Termos de Uso

01Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o Campersite, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com qualquer condição, não utilize a plataforma.

Para usar a plataforma você deve ter pelo menos 18 anos ou estar autorizado por seu responsável legal.

02O Que é o Campersite

O Campersite é uma plataforma para campistas e caravanistas que reúne, entre outros recursos:

• Guia de campings, pontos de apoio e destinos;
• Anúncios de motorhomes e trailers para venda ou locação;
• Agenda de eventos e encontros da comunidade;
• Rede social, diário de bordo, avaliações e comboios;
• Planejamento de rotas e navegação GPS adaptada a veículos de grande porte.

O Campersite atua como intermediário tecnológico: não é proprietário, operador ou administrador dos campings, pontos de apoio, veículos ou eventos divulgados por terceiros.

03Cadastro e Conta

Alguns recursos exigem uma conta. Ao se cadastrar, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

Cada conta é pessoal e intransferível. Não é permitido criar contas em nome de terceiros sem autorização ou usar identidades falsas.

04Planos, Pagamentos e Cupons

O uso básico da plataforma é gratuito. Recursos adicionais, anúncios em destaque e planos para campings ou anunciantes podem ser pagos, conforme os valores e condições informados no momento da contratação.

Os pagamentos são processados por parceiros especializados; o Campersite não armazena os dados completos do seu cartão.

Planos recorrentes são renovados automaticamente até que sejam cancelados. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta, sem cobrança de multa. Nas contratações feitas pela internet, você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Cupons promocionais têm regras e validade próprias, não são cumulativos (salvo indicação contrária) e não podem ser trocados por dinheiro.

05Conteúdo Publicado pelos Usuários

Você pode publicar fotos, avaliações, comentários, posts, anúncios e informações sobre locais. Você continua sendo o titular desse conteúdo, mas concede ao Campersite uma licença gratuita, não exclusiva e mundial para exibi-lo, reproduzi-lo, adaptá-lo (por exemplo, redimensionar imagens ou traduzir textos) e divulgá-lo dentro da plataforma e em seus canais de comunicação.

Ao publicar, você declara que tem os direitos necessários sobre o conteúdo e que ele não viola direitos de terceiros nem a legislação vigente.

Avaliações devem refletir experiências reais. Podemos moderar, ocultar ou remover conteúdos que violem estes Termos, sem prejuízo das demais medidas cabíveis.

06Anúncios e Negociações entre Usuários

Anunciantes de campings, pontos de apoio, veículos e eventos são os únicos responsáveis pela veracidade das informações, preços, disponibilidade, licenças e condições oferecidas.

Negociações de compra, venda, locação ou hospedagem são feitas diretamente entre os usuários. O Campersite não é parte desses contratos e não garante a qualidade, segurança ou legalidade dos bens e serviços anunciados.

Recomendamos que você verifique o local ou o veículo, desconfie de ofertas muito abaixo do mercado e nunca faça pagamentos antecipados fora de canais seguros. Use o recurso de denúncia sempre que suspeitar de fraude.

07Condutas Proibidas

Ao usar a plataforma, você se compromete a não:

• Publicar conteúdo falso, ofensivo, discriminatório, violento, pornográfico ou ilegal;
• Assediar, ameaçar ou expor outros usuários;
• Publicar avaliações falsas ou manipular notas e rankings;
• Enviar spam, correntes ou publicidade não autorizada;
• Coletar dados de outros usuários ou copiar o conteúdo da plataforma de forma automatizada (robôs, scraping);
• Tentar acessar áreas restritas, explorar falhas ou prejudicar o funcionamento dos sistemas;
• Incentivar acampamento em áreas proibidas, de preservação ambiental ou propriedades privadas sem autorização.

08Mapas, Rotas e Navegação GPS

Os mapas, rotas, alertas de altura, largura e peso, limites de velocidade e demais informações de navegação têm caráter orientativo e podem conter imprecisões ou estar desatualizados.

O motorista é sempre o responsável pela condução do veículo. Respeite a sinalização, as leis de trânsito e as condições reais da via, e confira as dimensões do seu veículo antes de passar por túneis, viadutos e pontes.

Não manuseie o aplicativo enquanto dirige.

09Propriedade Intelectual

A marca Campersite, o logotipo, o design, os textos institucionais, o software e as bases de dados da plataforma são protegidos por direitos de propriedade intelectual e não podem ser copiados, modificados ou explorados comercialmente sem autorização prévia e por escrito.

Dados de mapas podem ser fornecidos por terceiros, como o OpenStreetMap, sob suas respectivas licenças.

10Limitação de Responsabilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas ela é oferecida "no estado em que se encontra" e pode passar por interrupções, manutenções ou falhas.

Na extensão permitida pela lei, o Campersite não se responsabiliza por danos decorrentes de: informações publicadas por usuários ou anunciantes; negociações entre usuários; condições dos locais visitados; decisões tomadas com base em mapas e rotas; ou indisponibilidade temporária do serviço.

Nada nestes Termos limita os direitos garantidos a você pelo Código de Defesa do Consumidor.

11Suspensão e Encerramento da Conta

Podemos advertir, suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a legislação, especialmente em casos de fraude, assédio ou risco à segurança de outros usuários.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações de privacidade. Alguns dados poderão ser mantidos pelo prazo exigido por lei, conforme descrito na Política de Privacidade.

12Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir melhorias na plataforma ou mudanças na legislação. A data de vigência no topo desta página indica a versão atual. Mudanças relevantes serão comunicadas pela plataforma ou por e-mail, e o uso continuado após a vigência indica concordância com a nova versão.

13Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor para resolver eventuais conflitos.

14Contato

Dúvidas, sugestões ou reclamações sobre estes Termos podem ser enviadas pela nossa página de contato. Responderemos o mais rápido possível.